DPB obnovila Lampáreň – môžete sa tam ísť sťažovať. . .

DPB je Dopravný podnik Bratislava a hneď na úvod treba povedať, že ich služby sa za posledné roky výrazne zlepšili – spoje chodia na čas, v prípade dopravných problémov, sú pripravené náhradné vozy a dokonca aj na Silvestra sa pohodlne dostanete domov bez dlhého čakania.

O to zarážajúcejšie je, že sa vám môže stať aj takáto bizarnosť.

Posledné spoje kedysi chodili po polnoci, dnes krátko po 23:00 večer. A tak som, pochopiteľne, bol rád, že som tú poslednú regulárnu električku ešte zastihol na námestí SNP. Ale keď som chcel nastúpiť do zadných dverí, vodička (ako sa neskôr zistilo), mi ich privrela pred nosom tak, že vo dverách ostal zaseknutý môj dáždnik a darčeková taška. Pritom do iných dverí ľudia pokojne nastupovali ďalej. Márne som stláčal tlačidlo dverí a mával na vodičku ešte celé minúty. Zaseknutý dáždnik, ktorý trčal z dverí a pri pohybe električky mohol ohroziť ľudí na zastávke videli aj iní a tiež na vodičku mávali. K zástavke prichádzala zo smeru pred električkou skupinka mladých ľudí a keď sa tá pohýnala, tiež na ňu mávali, aby zastala. Všetko márne, odišla aj s dáždnikom a darčekovým balíčkom.

Bol som v šoku, Nie som fanatik na dáždniky, ale tento som si doviezol zo zahraničia a samozrejme nerád takto nezmyselne strácal. Vzápätí prišla iná električka a keďže aj iní cestujúci komentovali ten výstup rozhorčene, vodička sa obetovala a sama z vlastného mobilu zavolala na dispečing, aby vodičku odchádzajúceho vozidla upozornili. Čakali sme, že moje veci nájdeme na najbližšej zástavke. A, áno, ale inak.

Varovaná vodička zjavne zastala cca 50 metrov pred ďalšou zástavkou a šla skontrolovať dvere. Našla tam darčekový balíček a keďže to boli tlačoviny pre takúto osobu bezcenné, vyhodila ho na chodník, kde som ho aj našiel. Ale nie dáždnik. Ten sa (podľa neskoršieho šetrenia) našiel vo vozidle až vo vozovni upratovacou službou – zlomený. Mimochodom, ako by mohol prejsť zaseknutý medzi dverami tých desať zastávok až do vozovne, keď sa vždy museli otvoriť a zatvoriť? No, jedine tak, že ho tá vodička zobrala a niekde odložila a až na konečnej zistila, že jej je ako zlomený nanič a tak ho vo vozidle pohodila.

 

Ako funguje lampáreň

   Toto všetko sa udialo začiatkom júna, teda pred takmer pol rokom! Pritom sťažnosť som podal hneď na druhý deň elektronicky a touto cestou bola aj prijatá tzv. mediátorkou. Keď som sa jej po týždni pýtal, ako šetrenie dopadlo, odpovedala, že na odpoveď majú 60 pracovných dní – teda takmer dva mesiace! Pritom takúto banalitu nemáte prečo riešiť tak dlho. Ale čakal som. Po uvedenej lehote som odpoveď urgoval márne. Ako sa totiž zistilo, „mediátorku“ medzičasom prepustili a hoci Oddelenie vnútornej kontroly DPB o celom prípade vedelo a vie dodnes, neunúvali sa odpovedať.

Odpovede som sa dočkal až v týchto dňoch vďaka iniciatíve hovorkyne DPB. Aj keď aj u nej až po opakovaných urgenciách, hoci výsledok šetrenia mohla mať na stole hneď. Oficiálnu odpoveď odďaľovala celý týždeň a keby som ju neurgoval, asi by som sa jej nikdy nedočkal.

A čoho som sa dočkal? Vodička je vzorná, dáždnik sa našiel zlomený, ako vyskočila darčeková taška za jazdy z električky ostáva záhadou a dostalo sa mi ponaučenia o tom ako fungujú tlačidlá pri dverách a ako sa má správne nastupovať s dáždnikom.

Prečo toľká moja námaha s takým biednym výsledkom? Môže za to moje presvedčenie, že z každej takejto nemilej skúsenosti musí byť ponaučenie, o ktoré stojí za to podeliť sa aj s vami. A ja som za ten pol rok urobil úžasný objav! Oddelenie vnútornej kontroly DPB je v skutočnosti tá legendárna Lampáreň, kam nás ešte za komunistickej vlády dobromyseľne posielali bohorovní úradníci slovami: „Tak s tým sa choďte sťažovať na Lampáreň.“

To je dobrá správa pre každého, kto pociťuje nostalgiu za starými zlými časmi. Ak si ich chcete naozaj užiť, sťažujte sa na Oddelení vnútornej kontroly DPB alias Lampárni!

Únosy detí na Ukrajine? Ako funguje „double standard“. . .

03.06.2023

Na Západe je známy aj výraz „double standard“, kedy určité kritériá sú na jedných aplikované, na iných nie. A dobre vedia, čo to znamená. Vo Vietname Američania najskôr barbarským bombardovaním civilných cieľov narobili tisíce sirôt a potom ich asi 3 300 odviezli z Vietnamu, z čoho boli aj súdy s podozrením na ÚNOS! Ale nikomu nenapadlo vydať kvôli tomu na [...]

Náckovia na Slovensku?

02.06.2023

História sa opakuje. Zvlášť, keď jej niekto pomôže. Mnoho príslušníkov SS utieklo po II. svetovej vojne z Európy za výdatnej pomoci ilegálnej siete Odessa, ako o tom píše Frederick Forsyth v knihe „Spis Odessa“ a významnou prestupnou stanicou bol aj Vatikán! Viacerí sa usadili v USA a Kanade, kde nie je dodnes nacizmus považovaný za zločinnú ideológiu (??!). [...]

Predvolebná reinkarnácia, či prekabátenie Matoviča a jemu podobných

29.05.2023

História sa opakuje. Po Novembri 1989 sa viacerým komunistickým poskokom podarilo reinkarnovať do novej doby. Žiarivým príkladom je Ján Štrasser, profesionálny komunistický vriťolezec (viď výber „Nám s úsmevom sa kráča… The best of KSS & KSČ“, kde mu patrí čelná pozícia medzi autormi komunistických „častušiek“), ktorý dvakrát podpísal Antichartu. [...]

breivik

Súd znovu zamietol žiadosť masového vraha Breivika o predčasné prepustenie

04.12.2024 19:16

Po odpykaní prvých desiatich rokov trestu môže Breivik v pravidelných intervaloch žiadať o predčasné prepustenie.

Igor Matovič,

Gašpar vykázal Matoviča zo sály. Pročka zrejme čaká disciplinárka pre incident s poslankyňou Puškárovou

04.12.2024 18:37, aktualizované: 20:40

Podľa Gašpara Matovič sústavne prekračoval hranice slušnosti. Pred vykázaním ho vyzval na nápravu.

česko, praha, streľba, policie

Polícia zasahovala na univerzite v Plzni pre hlásenie o streľbe, žiadnu nepotvrdila. Evakuovali tisíc ľudí

04.12.2024 17:10, aktualizované: 20:12

Česká polícia prijala oznámenie o streľbe v areáli Západočeskej univerzity v Plzni a vyrazila na miesto s množstvom síl. Streľba sa nepotvrdila.

schválenie rozpočtu, Fico, Danko, Kamenický, Šutaj Eštok, Koalícia, Parlament, Vláda

Úrad vlády víta poslanecký návrh úpravy lobingu pri mimovládnych organizáciách

04.12.2024 16:53

So zámerom lobing regulovať prišiel poslanec za SNS Adam Lučanský, ktorý ho predložil ako pozmeňujúci návrh k novele zákona o mimovládnych organizáciách.

gumurin

Ako to vidím

Štatistiky blogu

Počet článkov: 732
Celková čítanosť: 6496664x
Priemerná čítanosť článkov: 8875x

Autor blogu

Archív

Odkazy